사용하고 계신 휴대폰에서 만보계가 정상적으로 작동하지 않은 경우 앱 권한, 만보계 설정, 배터리 설정을 확인해주세요.
앱 권한 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 신체활동 ON 설정(Android OS 10이상)
만보계 설정
다이어트신→ 메뉴→ 설정→ 만보계 ON 설정
앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON
변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주시구요,
변경 후 정상적으로 자동하다가 또 다시 만보계가 백그라운드 상태에서 자동으로 종료되는 경우 휴대폰 설정에서 백그라운드 실행과 배터리 사용량 최적화 설정을 해주세요.
휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행 "ON"→ 배터리 사용량 최적화→ "최적화하지 않는 앱"을 전체로 "설정"→ 다이어트신 "OFF" 설정
단, 배터리 사용량 최적화 설정을 통해 강제종료 횟수를 줄어들게 할 순 있지만 OS에서 종료를 완전히 제한할 수는 없습니다.
휴대폰 OS에서 강제종료를 방지하기 위해서는 앱을 자주 실행할수록 강제종료 횟수가 더욱 줄어듭니다.
이점 참고해주시구요, 다른 증상이 있으시면 자세하게 문의 남겨주세요.
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