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오래된 고구마를 사용하시나봐요

맛은 굉장히 달고 괜찮았는데...

끝맛이 상한 고구마 먹을때의 쓴맛이 나더라구요.

저만 그런가 싶었는데...(시골에서 고구마를 많이 먹어서 고구마 맛을 잘 구분하는 편)

부모님도 드시더니 뱉으셨을 정도.

배송 오자마자 1봉지만 맛을 본건데... 나머지를 버려야 할지 참 어떻게 해야할지 난감하네요.

식품이라 반품도 안되고.. 첫구매라 기대했었는데 최악이라 다신샵 자체에 불신이 생기네요..

거기다 아이스팩 자체도 녹아서 왔어요......... 완전 최악 ㅠㅠ 돈아까워여......

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운영자

다신지킴이
04.11 09:58
회원님 :)
먼저 제품에 만족하지 못하셨다니 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
이 제품은 고구마 100%로 만든 제품으로써, 수시로 새로 생산된 국내산 100% 고구마만을 납품받아 사용하고 있습니다.
고구마 원물이 입고될때마다 샘플링 검사를 통해 철저하게 품질관리를 하고 있지만,
아무래도 대량으로 생산되는 제품이다보니 고구마 원물의 맛이 동일하지는 않을 수 있는 점 양해부탁드릴게요~
유통기한은 확인해보시면 아시겠지만 생산된지 얼마 안된 제품을 보내드리고 있으며
절대로 상하거나 오래된 제품을 묵혀서 보내드리는 것은 아니랍니다. ㅠㅠ

혹시 고구마를 전자레인지에 데워서 드셨다면 한번 냉동이 된 제품이라 해동되는 과정에서 맛이 조금 떨어질 수는 있으세요.
다음에 드실때에는 자연해동 상태에서 약간 차갑게 해서 드시면 좀더 맛있게 드실 수 있으니 이용에 참고부탁드릴게요.
아이스팩 포장의 경우에는 특히 요즘 날씨가 조금씩 풀리면서 배송과정에서 약간씩 녹을 수는 있는데요.
아이스박스가 보냉 작용을 하기 때문에 냉기가 약간이라도 남아있는 상태에서는 바로 냉동보관해주시면,
신선도 문제없이 드실 수 있습니다~
말씀하신 부분들은 제조사쪽에도 다시 전달하여 철저한 품질관리 및 배송을 점검하도록 하겠습니다.
다시 한번 불편드려 정말 죄송합니다. (__)
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