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  • 솔오콘·입문
  • 2018.05.14 11:29
왜2년전 제품보냈는지 물어보는데 1:1문의로 보내요?

2년전 생산된 제품을 유통기한 2달 남기고 배송한 이유에 대한 상품문의를 하는데 왜 1:1문의로 보내시나요?
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운영자
  • 다신지킴이
  • 05.14 12:00
  • 회원님 :)
    상품문의 게시판은 명칭 그대로 상품에 대한 단순 문의에 대한 답변 처리를 하는 게시판으로써,
    교환, 환불 또는 판매자 쪽에 추가적인 확인이 필요한 경우에는
    상품문의 게시판 담당 부서에서는 바로 처리가 어렵기 때문에
    보다 빠른 처리를 위해 1:1 게시판 처리 담당 부서로 이관 처리되는 점 이용에 참고부탁드릴게요~
    유통기한 부분은 현재 판매자 쪽에 확인중으로 확인되는대로 곧 연락드릴 예정이니 조금만 기다려주세요~
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