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제품 구매해서 먹는데 쑥설기가 어느
제품 구매해서 먹는데 쑥설기가 어느 한부분이 돌같이 단단해서 씹어지지가 않아요ㅠㅠ 치즈설기 먹을때는 약간 딱딱한 부분있길래 내가 전자렌지를 덜돌렸나 했는데, 쑥설기는 좀 심해서요. 이 제품이 원래 이런건가요? 그렇다면 담번에 이 제품은 구매안하려구요..
사진에 들고있는 부분이 돌덩이 같은 부분이에요

  • 울산양갈래박건후
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댓글 (3)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 08.21 18:32
  • 회원님 :)
    떡의 다른 부분은 촉촉하게 잘 데워졌다고 하신 것으로 봤을 때, 일부 곤약 가루가 한 쪽으로 뭉쳐져서 그런 건 아닐까 해요. ㅜㅜ
    이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송스럽게 생각하며, 이 부분은 제조사쪽에도 전달하여 개선할 수 있도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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  • 울산양갈래박건후
  • 08.21 11:22
  • 상품설명에 봉지를 열고 1~2분간 전자렌지 돌리라고 되어있어서 봉지 윗부분 찢어서 1분 30초 데웠어요! 먹는데 저 부분만 씹어지지가 않을 정도로 딱딱하더라구요ㅠ 다른부분은 촉촉하게 잘 데워졌거든요
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운영자
  • 다신지킴이
  • 08.19 11:34
  • 안녕하세요. 회원님 :)
    혹시 전자레인지에 데우실 때 떡 봉지를 얼마나 개봉 후 몇 분 돌리셨을까요?
    보통 전자레인지에 1분 정도 돌리시면 딱딱한 부분없이 드시기에 알맞게 해동이 된답니다.
    일반적으로는 전자레인지에 돌리실 때 덜 돌려지거나, 더 돌려졌을 경우 딱딱한 부분이 생길 수가 있어요.
    정확한 확인을 위해 답변을 남겨주시면 좀더 정확이 안내드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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