다이어트신 업데이트 이슈와 관련해 2021년 11월 2일 iOS v2.59버전이 배포되었으며,
어제 문의주신 증상이 개선된 iOS v2.60 버전이 추가로 금일 새벽 시간부터 배포 되었습니다.
App Store를 확인해 회원님께서 설치된 버전이 최신버전인지 확인해주시구요,
추가 업데이트가 있으면 다시 업데이트 후 다시한번 다이어리를 확인해주세요.
최신 버전에서도 계속해서 동일한 문제가 발생하시는 경우 우선 이전에 입력하신 데이터와 충돌로 인해 발생한 증상인지 확인이 필요하기 때문에
다이어리 데이터를 백업해 백업파일 공유가 가능하시면 아래와 같이 전달해주시면 개발팀에 전달하여 다이어리 데이터 파일을 분석해 원인확인을 요청하겠습니다.
1. 휴대폰 기종, OS 버전 정보
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2. 다이어리 백업 파일 첨부
- 메뉴→ 설정→ 백업설정→ 구글드라이브 백업을 완료하신 후 구글드라이브에서 백업파일(DIET_BACKUP)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr로 보내주세요.
3. 발생하신 증상이 어떤 기능을 선택했을 때 어떤 오류가 발생하는지 최대한 자세한 설명과 스샷 등을 부탁드립니다.
요청드린 정보를 전달해주시면 원인을 확인해 답변 드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ
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