안녕하세요. 회원님 :)
먼저 배송받으신 제품을 녹아서 수령하셨다니 너무 죄송합니다.
주문해주신 내역을 확인해보니 6월 6일에 출고되어 배송지연없이 하루만에 수령하신 것으로 확인이 되고 있어요.
냉동 제품들은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 상품으로써, 배송중에 간혹 해동이 되었더라도 냉기가 남아있기 때문에 바로 냉동보관만 해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있답니다.
안심하시고 냉동보관 후 천천히 섭취 부탁드릴게요.
배송으로 인해 불편을 드린점 죄송스럽게 생각하며,
물류센터에도 해당 내용 공유하여 더운 날씨에는 냉매제를 좀 더 보강하도록 하겠습니다.
감사합니다.
운영자
1
3
신고 0
