오래동안 여기에서 구매한 소비자입니다.
"성수동905 닭가슴살 치킨"을 주문하고 싶었으나 급하게 주문하다보니
"성수동905" 만 보고 "성수동905 베스트셀러"를 주문했네요.
그리고 주문할 수 있는 선택 옵션에는 "성수동905 닭가슴살 치킨"은 없고
"닭가슴살 치킨" 으로만 되어 있습니다.
물론 제가 "성수동 905"만 보고 잘못 주문했지만,
옵션 선택과 상품페이지 상품명과 일치하지 않으므로 소비자가 충분히 혼동할 수 있는 부분이라고 생각합니다.
행사중 이런 사례 건이 없으므로 처리해 주기 어렵고, 냉동 제품이라 교환이 어렵다는 일반적인 말을 하셔서 실망스럽네요. 한사람이라도 이런 사례가 있다면 소비자가 혼란스러울 수도 있음을 인정해야 하지 않는지요?
냉동제품이라 폐기 하신다고 했으나 저도 잘못 주문하여 폐기해야 합니다. 저 하나도 제품은 먹지 않습니다.
소비자에 대한 대응이 실망스러워 적어 봅니다.
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