다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.
안드로이드 휴대폰을 사용하고 계신 경우 구글 드라이브 백업/불러오기를 제공하고 있으며,
구글 드라이브를 사용하시는 경우 내장 SD 카드 백업/불러오기 보다는 좀 더 편리하게 사용하실 수 있습니다.
우선 내장 SD카드 백업 불러오기가 정상적으로 이루어지지 않는다고 문의 주셨는데요,
현재 내장 SD카드 불러오기를 했을 때 성공 메시지가 나오지만 데이터가 보이지 않는 상황이신지,
또는 백업파일을 찾을 수 없다는 메시지가 나오는지 상황에 따라 차이가 있습니다.
백업파일 불러오기는 기본적으로 백업파일의 경로와 파일명이 DIET_BACKUP.zip으로 정확해야만 인식 됩니다.
아래와 같이 휴대폰에 저장된 백업파일을 확인한 후 불러오기 위치로 복사 후 다시 한번 불러오기를 해주세요.
백업파일 불러오기는 해당 날짜에 데이터가 이미 등록된 상태이거나, 여러번 반복하는 경우 데이터 중복이 발생할 수 있어 다이어리 데이터가 없는 상태에서 진행을 권장합니다.
참고로 내장 SD카드로 불러오기의 경우 제조사에서 보안정책을 위해 휴대폰 내 파일에서는 접속하지 못하게 정책이 변경되어 PC를 이용해주세요.
내장 SD카드로 백업파일 불러오기
① PC에 휴대폰을 연결
② 백업파일(DIET_BACKUP.zip) PC로 다운(PC로 먼저 복사해주세요)
③ Phone→ Android→ data→ com.diet.calorie160105→ files→ Diet폴더에 백업파일(DIET_BACKUP.zip) 붙여넣기
④ PC와 휴대폰 연결 해제→ 다신앱 실행→ 메뉴→ 설정→ 다이어리 백업/불러오기→ 내장 SD카드 백업 데이터 불러오기 실행
안내 드린 내장 SD카드 백업파일 불러오기 방법에 대해 먼저 확인을 해주시구요,
불러오기에 문제가 있으신 경우 자세하게 어떻게 진행이 이루어졌으며, 어떤 문제가 발생했는지 알려주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
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