저는 예가체프 1L 하나 주문했는데 케냐 1L하나가 더 왔거든요 근데 이게 저희 회사 언니도 이곳에서 주문했는데 아무래도 같이온거 같아서요~ 근데 따로따로 주문해서 배송비도 각자 부담한건데 이렇게 같이 보내시면 배송비는 어떻게 되는건가요?? 좀 당황스럽네요..빠른 답변부탁드려요!
안녕하세요. 판매업체 드림스토리입니다. 답변드립니다. 주문 내역을 확인하고 저희 물류센터에 오더를 제공하는 형태로 배송절차가 진행되고 있습니다. 그런데, 물류센터에서 주소지가 같아서 합포장으로 배송을 했네요;; 정중히 죄송하다는 말씀드립니다. 물류센터에는 이번 건에 대해 확실히 언급을 해 두었습니다. 물류센터 포장직원들이 아르바이트다 보니 가끔 이런 실수가 있네요... 너그럽게 이해 부탁드립니다^^ 배송이 합포장으로 전달되었지만, 받는 분이 각각이시다면 배송비 책정은 문제 없겠습니다. 죄송하지만, 언니라는 분에게 전달부탁드리겠습니다. 다음에 드림스토리 다른 상품을 주문하실 때 서비스상품을 제공하도록 하겠습니다. 다시 한번 실수에 대해 죄송하며, 이해 부탁드립니다~ 감사합니다.
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