화원님 :) 먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데 제품이 누락되어 정말정말 죄송해요 ㅠㅠ 아무래도 사람이 하는 일이다 보니 수량을 미처 체크하지 못하고 1박스만 보내드린것 같아요. 다시 한번 정말 죄송하구요. 번거로우시겠지만 확인 절차를 위해 받으셨던 택배상자 전체 윤곽이 보이게 사진 찍어서 1:1 게시판이나 010-2679-8721 휴대폰 번호로 사진 보내주시면 월요일에 확인후 바로 처리해드리도록 할게요~
문의게시판을 통해 나머지 부분에 대해 환불을 요청하셨는데요. 괜찮으시다면 저희가 월요일에 누락된 나머지 상품을 다시 재출고해드리면 어떨까 여쭤보아요~ 죄송한 마음에 저희가 다시 보내드릴때 사은품 챙겨서 보내드릴게요~
그럼, 택배박스 상자 사진과 반품 또는 재발송 여부를 확인해서 알려주시면 월요일에 빠르게 처리 도와드릴게요~ 다시한번 상품 누락으로 기분 상하게 해드린점 정말 죄송해요. ㅠㅠ
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