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홈트영상을 누르면 앱이꺼져요

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지존
  • 크롭티에레깅스
  • 03.27 11:41
  • 다신 관리자 모든 홈트에서 모두 그렇습니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 03.27 11:20
  • YEORM 안녕하세요.
    모든 영상에서 발생하는 것인지와 10번을 실행했을 때 10번 모두 발생하는 것인지 또는 몇번만 불특정하게 발생하는 것인지 확인 부탁 드립니다.
    일부 스마트폰에서 홈트레이닝 영상 재생중 불특정하게 홈트레이닝 영상 재생에 문제가 발생하는 것을 확인되어 해당 증상은 업데이트를 통해 개선될 예정입니다.
    그 외 안내드린것과 같이 10번 재생확인을 해보시고 10번모두 문제가 발생하신다면 다시한번 문의주세요. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    감사합니다.
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지존
  • 크롭티에레깅스
  • 03.27 10:26
  • 다신 관리자 lg v30 입니다. 3일전부터 자꾸 저렇게떠요
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운영자
  • 다신지킴이
  • 03.27 09:09
  • 안녕하세요. 다신 관리자입니다.
    해당 컨텐츠 영상은 정상적으로 반영되고 있는데, 핸드폰 기종 및 OS 버전을 함께 확인부탁드리며, 확인후 답변드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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