회원님 :)
문의주신 제품은 아이스박스 배송 제품으로써, 수령후 바로 냉동보관해주셔야 하는 제품이에요.
택배기사님께서는 출고 바로 다음날 배송을 완료해주신 것으로 확인이 되고 있어요.
만약 회원님 사정으로 인해 수령이 늦어지셨다면 늦은 수령으로 인해 상한 부분에 대해서는 교환이나 환불이 어렵습니다. ㅠㅠ
보통 보냉 상태가 잘 유지되었다면 바로 냉동보관해주시면 괜찮긴 한데요.
요즘 날씨가 워낙 더워서 만약 받아보셨을 때 아이스박스 내에 냉기가 전혀 없는 상태였다면 상했을 확률이 높을 것 같아요.
1팩을 해동해서 상했는지 여부를 확인후 섭취 부탁드릴게요.
이 제품은 오후 1시까지 주문건에 대해 당일 출고되어 다음날 받아보실 수 있는 제품으로써,
만약 수령 당일 사정에 의해 바로 수령이 어려우신 경우에는 고객센터로 연락주셔서 출고일을 변경해주시면 바로 도움드리고 있으니 이용에 참고부탁드릴게요~
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