배송이 늦어서 죄송하다는 말을 듣고싶은게 아니구요, 제품이 예약상품이고 냉장식품인데 이렇게 늦게 배송이되도 상관없나요? 항상 아이스팩 작은거 하나 달랑 넣어주시는데 안상한다는 보장이 있나요? 그리고 택배운송추적에 어제 배송해준다고했는데 아직도 도착안했거든요. 원래 예약배송하면 항상 다음날 도착해서 택배가 늦고있다고 말씀드리는거구요. 상품 상하면 반품시켜도 되는거죠?
안녕하세요. 회원님:)
주문해주신 요거트는 10월23일 출고되어
배송일까지 1~2일 소요되는 상품이에요.
요거트는 원래 실온에서 2-3일 정도까지 보관이 가능한 제품으로써,
배송에 2일이 소요되는 제주도 지역에도 신선도 문제없이 배송이 되는 제품이랍니다.
보통은 출고 다음날 받아보시지만, 해당 지역의 택배 물량이 많은 경우에는 간혹 1-2일 정도 배송 지연이 있을 수는 있답니다.
요거트를 받으신 즉시 바로 냉장보관 부탁드릴게요.
혹시라도 받으신 상품의 문제가 있을 경우에는 고객센터로 연락주시면,
빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^
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