안녕하세요. 회원님 :)
기쁜 마음으로 상품을 기다리고 계셨을텐데, 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
혹시 제품이 파손되면서 상자가 축축해 졌을까요?
수령하신 제품에 문제는 없으신지 확인 부탁드리며, 문제가 있으실 경우 저희 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다~
만약 제품의 파손이 아니라면, 배송되는 중에 택배 상자가 젖었을 것 같아요.
이 부분은 택배사 측에도 내용을 전달하여 배송에 문제가 없도록 더욱 신경쓰도록 하겠습니다.
본의아니게 불편을 드려 정말 죄송합니다.
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