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  • 알밤7·입문
  • 2019.05.21 14:49
이건 냉동식품인데 다 녹아서 왔네요.
이건 냉동식품인데 다 녹아서 왔네요.
설명서에는 재냉동시키지 말라고 되어있지만 냉동안시킬수는 없고 배송이 실망이네요. 맛은 쏘쏘입니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 05.21 16:50
  • 안녕하세요 회원님:)

    우선 상품을 이용하시는데 있어 불편을 드려서 죄송합니다 ㅠㅠ

    택배로 배송이 되는 상품이다 보니, 제품이 배송되는 중에 조금 녹아서 수령하실 수 있는데요,
    냉기가 남아 있는 상태라면 다시 냉동 보관하셔서 섭취해 주셔도 전혀 문제가 없는 제품이에요~

    해당사항 저희 고객센터에서 전화 연락드릴 예정입니다. 모르는 번호로 전화가 가더라도, 꼭 받아 주세요.
    번거롭게 해 드려 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
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