회원님 :)
곤약현미떡볶이 불량 원인으로 현재 핀홀 문제와 수분 함량이 높은 곤약묵이 완전히 건조되지 않은 문제 2가지로 파악이 되고 있습니다.
핀홀 문제는 개선이 완료된 상태이나, 곤약의 불완전 건조에 대해서는 재료의 특성, 건조시간, 보관 온도 등 다양한 환경에 따라 영향을 받는 부분이라 곤약 재료를 여러가지로 바꾸어 테스트를 진행중에 있습니다.
안심하시고 이용하실 수 있도록 빠른 문제해결을 위해 최선을 다해 노력하고 있으며, 혹시라도 이용중에 문제가 발생된 경우 바로 고객센터로 연락주시면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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