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정기배송 받고있는데 행사중이라 미리결
정기배송 받고있는데
행사중이라 미리결제해놓고 11월에 받으려고하는데 고객센터답변이
정기배송 상품은 최초 결제일로부터 6주 내에 자유롭게 배송일 변경이 가능합니다.
저렇게 왔어요
오늘 결제했고 11월13일 수요일 첫번째배송해달라고 글남겼는데 저렇게답변이와서요11월13일이면 4주도안되는데 왜변경이 안되나요?
암튼오늘결제한건 이번주배송하지마시구요
고객센터에서말하는6주내는 날짜 언제인지말씀주세요 그때첫배송받게요
  • 울가족최고행복해
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운영자
  • 다신지킴이
  • 10.21 19:38
  • 회원님 :)
    정기배송일 변경에 관해 안내드릴게요.
    10월 21일에 결제를 하셨다면, 총 6주 기간인 12월 3일까지 4주분을 모두 받아보셔야 합니다.
    요청해주신대로 1주차를 11월 13일에 받아보신다면, 2주차는 11월 20일, 3주차는 11월 27일, 4주차는 12월 4일이 되는데요.
    이렇게 되면, 최대 배송가능기간은 12월 3일이 넘어가기 때문에 1주차 배송일 변경을 11월 12일 이전 날짜로 조정해주셔야 합니다.
    최초 결제 시점부터 6주 내에 4주차 배송일을 모두 받아보셔야 하니, 이부분 참고하셔서 배송일 변경 요청부탁드릴게요.
    감사합니다.
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