안녕하세요. 회원님 :)
상품문의 주신 계정으로는 주문해주신 내역이 확인되지 않습니다만 혹시 다른 계정으로 주문해주신 걸까요? ㅜㅜ
냉동식품의 경우 아이스박스에 꼼꼼하게 포장하여 배송되고 있으며, 도시락은 배송에 2일 이상 소요되는 제주도까지 배송되는 상품입니다.
수령하셨을 때 아이스박스 내에 냉기가 남아 있다면 바로 냉동보관 하시면 신선도 문제없이 섭취 가능하세요~
만약 상품 관련하여 문의사항이 있으시다면 확인을 위해 받으신 택배박스, 송장, 제품사진 포함 3장을 찍어서 다신샵 1:1게시판으로 올려주시면 확인 후 안내드리겠습니다.
감사합니다.