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앱 오류났어요

다이어리를 작성하는데 계속 작성완료했다고 뜨면서 입력이 안되는거에요 그래서 아직 다이어트 시작일이 안지나서 그런가 하고 칼로리처방을 새로 했더니 갑자기 저렇게 뜨면서 기본정보도 초기화됐어요 그래서 다시 기본정보 입력하려고 하니까 계속 입력완료했다는데 적용이 안돼요 그래서 앱 지웠다가 다시 깔았는데도 안되네요 어떻게 해야하나요ㅜㅜ

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댓글리스트

운영자

다신지킴이
04.02 17:50
안녕하세요.
다신지킴이 입니다.

비만도 계산기와 칼로리 처방은 현재 정상적으로 서비스 되고 있습니다.
비만도 계산기와 칼로리 처방은 입력하신 정보에 따라 계산되며, 입력한 정보와 처방 정보는 휴대폰에 직접 저장되게 됩니다.

기본정보 입력 또는 칼로리 처방정보 입력 시 형식에 맞지 않는 정보를 입력하거나 또는 휴대폰에 저장된 정보가 휴대폰 환경에 의해 일부 삭제가 된 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

우선 기존에 다이어리에 등록한 데이터가 있으시다면 만일을 위해 데이터를 백업해주세요.
등록된 데이터가 없거나 기존 데이터가 삭제 되어도 상관 없는 경우 백업하지 않으셔도 됩니다.

다이어리 백업
메뉴→ 설정→ 백업설정→ 구글드라이브 백업

백업완료 후 비만도계산기, 칼로리 처방을 초기화 하신 후 다시한번 이용해주세요.

비만도계산기,칼로리 처방 초기화
메뉴→ 설정→ 기록 초기화→ 체질량지수 초기화

초기화 이후에도 동일한 문제가 발생하신 다면 휴대폰 기종, OS버전, 스샷 등과 함께 자세한 문의 남겨주세요.

감사합니다.
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