1:1문의로 배송지연 관련 문의드렸는데 답이 없어서 이번엔 여기에 글을 적습니다. 배송이 5일 걸렸어요. 암튼 날씨와 코로나 영향으로 이건 괜찮은데 박스안에 뜯겨진 제품이 있습니다. 상자 상태와 적재 상태로 보아 처음부터 그랬을 것 같아요. 옆 제품과 면이 맞닿아 있었거든요. 암튼 비싸지도 않은 1개 제품이라 이걸 교환하고 반품하고 그럴 수고는 못 하겠어요. 첫 주문이라 큰 기대 가지고 주문했는데...쫌 그랬습니다.
안녕하세요. 회원님 :)
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못해 너무 죄송합니다.
배송중에 상자안에서 물건끼리 접촉이 되면서,
용기 찌그러짐이 발생된 것으로 보여요.
사진으로만 보았을 때는 겉비닐은 찢겨지지 않은 것으로 보이는데요.
다행히도 곤약라면은 라면과 스프가 따로 포장이 되어 있고,
겉용기를 한번더 비닐로 포장하였어요.
용기가 찌그러져서 많이 속상하셨을텐데요. ㅠㅠ
내용물에는 손상이 없기 때문에 섭취하시는 데에 문제는 없으실 거에요.
혹시라도 내용물에 손상이 발생된 경우,
주문하신 분의 성함, 연락처 정보와 함께 1:1 게시판에 남겨주시면,
빠르게 도움드리도록 할게요.
처음 주문해주셨는데 원활한 배송이 이루어지지 못한점 다시한번 사과드립니다. (__)
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