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백업후
예전것을백업안했고(폰이고장나서대여폰으로다운받아서,요며칠건백업해둔상태로...)고친예전폰에백업해둔걸받았더니..요며칠백업해둔것만남고예전께다사라졌어요..(백업하기전엔예전께있는걸확인함)
이거왜사라졌나요??덮어씌어지는게아닌가요...?
  • 46-47사이만
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운영자
  • 다신지킴이
  • 06.03 14:11
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되며, 백업 및 불러오기 기능은 휴대폰 OS별로 차이가 있습니다.

    안드로이드폰의 경우 백업파일 불러오기를 하면 현재 다이어리에 등록된 정보를 유지한 상태에서 백업파일에 등록된 정보를 추가하는 방식으로 불러오기를 진행하고 있습니다.

    즉, 불러오기를 하려는 휴대폰 다이어리에 데이터가 있는 상태에서 불러오기를 하시면 동일한 데이터를 불러오기 때문에 불러오기를 할때마다 중복된 데이터가 쌓이게 됩니다.
    일반적으로 휴대폰을 교체하신 경우 새 휴대폰에는 다이어리 데이터가 없기 때문에 불러오기를 하실 경우 문제가 없지만 이미 백업하신 파일과 동일한 데이터가 현재 휴대폰에 있는 상태라면 먼저 메뉴> 설정> 기록 초기화를 하신 후 불러오기를 하셔야 데이터가 중복되지 않습니다.

    아이폰의 경우 불러오기를 하면 기존에 다이어리 정보를 모두 삭제하고 백업파일에 있는 정보가 불러와지게 됩니다.

    즉, 기존에 다이어리에 데이터가 등록된 상태에서 불러오기를 하면 기존 데이터가 삭제되고 백업파일에 정보만 불러와지게 됩니다.

    다이어리 백업 및 불러오기와 관련하여 추가 문의사항이 있으시면 어떤 휴대폰에서 어떤 휴대폰으로 백업 및 불러오기를 했는지 자세하게 알려주시면 확인 후 다시한번 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.
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