다이어트신 iOS 앱 v2.58 업데이트 후 기존에 다이어트신 이용자 중 몇몇 분께서 다이어리 달력화면에서 특정 날짜에 들어갈 경우 앱이 종료된다는 문의를 주셨었고, 문의주신 회원님들께서 보내주신 휴대폰 기종, OS버전, 다이어리 백업파일을 분석해 11월 3일 다이어리 종료 증상이 개선된 버전이 서비스 배포 되었습니다.
회원님의 경우 다이어리 종료 증상을 문의주셔서 휴대폰 기종, OS버전, 다이어리 백업파일을 운영자 이메일로 요청을 드렸는데요, 운영자 메일에는 현재까지 전송된 메일이 없는 것으로 확인 됩니다.
11월 3일 업데이트 버전부터는 기존에 다른 회원분께서 문의주신 원인으로 인한 다신앱 종료 증상은 현재 해결된 것으로 보이는데요, 회원님의 경우 최신 버전의 다신앱을 다운받으셨지만 계속해서 종료 증상이 발생하는 것으로 보아 다른 원인이 있는 것으로 보입니다.
다만, 문의주신 종료 증상은 저희쪽에서 테스트를 해보고 있지만 재현을 할 수 없는 관계로 회원님 휴대폰에서 어떤 상황에 문제가 발생하는 것인지 자세한 정보가 필요합니다.
아래 정보를 확인해서 자세한 정보 부탁드립니다.
1. 휴대폰 기종, OS 버전 정보
2. 다신앱 재설치 후 백업파일 불러오기를 하셨나요?
3. 백업파일 불러오기를 하지 않고 사용중이지만 종료 증상이 발생한다면 문제화면 스샷과 함께 어떤 화면에서 어떤 버튼을 눌렀을 때 종료증상이 발생하는지 알려주세요.
전달해주시는 정보를 확인해 저희쪽에서 회원님과 동일한 방법으로 테스트를 진행해 종료증상이 발생하는지 확인하도록 하겠습니다.
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