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배송이왔는데 다 녹아있었어요ㅠㅠ 다시
배송이왔는데 다 녹아있었어요ㅠㅠ 다시냉동실에 넣으면 괜찮은건가요?
  • 카@aloe326
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댓글 (1)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 05.13 09:34
  • 안녕하세요. 회원님 :)
    먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데, 해동된 채로 받으셨다니 너무 죄송합니다.
    주문해주신 제품은 출고 후 배송지연 없이 하루만에 수령하신 것으로 확인이 되시는데요.
    이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 제품으로써, 배송지연 없이 하루만에 수령하신 경우에는 배송중 간혹 녹아서 받으셨더라도 보냉 및 밀봉이 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
    본의아니게 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며, 냉동보관 후 천천히 섭취 부탁드릴게요.
    감사합니다.
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