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라줄리·초보
2022.06.12 10:22

챌린지 참여가 갑자기 안되요

이럴땐 그냥 앱 지웠다 다시 깔아야 하나요??

라줄리
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다신지킴이
06.13 09:33
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

챌린지 이용에 문제가 있는 경우 우선 다이어트신 앱을 완전히 종료해주시구요, LTE/5G 상태에서 다이어트신 앱을 재실행해주세요.

재실행 후에도 동일한 문제가 있다면 로그아웃 후 재로그인 해주세요.

참고로 다이어리를 이용하는 경우 다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
앱 삭제에 주의해주세요.

감사합니다.
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