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쑤니몬·입문
2023.04.20 11:52

재문의

안녕하세요
제가 어제 메일로 문의드렸는데 앱 이름을 잘못 올려서 답변을 제대로 받지 못했습니다.
다시 문의드립니다.
몇년 전에 이 앱을 사용했다가 오랜만에 다시 로그인을 하니 휴면 계정이 되었더라고요;;
네이버 연동 로그인을 하였는데 닉네임을 보니 예전에 사용하던 계정이 맞는 것 같은데 예전 기록을 찾을 수 없어 문의드립니다.
휴면 해제 시 기존 데이터를 찾을 수 있는 방법이 있는지요?
확인 부탁드립니다. 감사합니다

쑤니몬
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바이오믹스테크 율무차

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4월 15일만 만보계가 측정이안되어있어요

1 75 독하게47까지

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다신지킴이
04.20 17:17
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.

다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.

백업 및 불러오기
- 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
- 불러오기 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 불러오기

휴대폰을 변경하신 경우에는 이전에 사용하시던 단말기에 데이터가 있거나 또는 기존에 백업을 해두셨다면 복구할 수 있습니다.
단! 백업파일이 없는 경우 복구가 불가능 합니다.ㅜㅜ

감사합니다.
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