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  • 수니수니맘·정석
  • 2024.08.06 13:21
  • 19
댓글이 안써져요
앱 업댓하고나니 댓글이 안써지네요
확인부탁드려요
  • 수니수니맘
  • keep going
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댓글 (5)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 08.07 08:48
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    문의주신 고민&질문 게시글 상세화면에 데이터를 불러오는 과정에서 오류가 발생하여 댓글창을 불러오지 못하는 증상이 있었습니다.ㅜㅜ
    증상 확인하여 바로 수정되었으며, 고민&질문 게시글에 들어가시면 바로 댓글 작성하실 수 있습니다.

    감사합니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 08.06 17:40
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    현재 다이어트신 안드로이드폰과 아이폰에서 댓글 등록 테스트를 했을 때 모두 정상적으로 등록되고 있습니다.
    다이어트신 앱 업데이트는 최근 업데이트가 1달이 넘은 상태인데요,
    현재까지 발견된 특이사항이 없습니다.ㅜㅜ

    우선은 다이어트신 앱을 먼저 종료해주시구요,
    LTE/5G 상태로 접속해 로그아웃 후 다시 재로그인하여 이용을 해주세요.

    그래도 문제가 있는 경우 아래와 같이 자세한 증상 남겨주세요.

    1. 휴대폰 기종, OS버전
    2. 화면 캡쳐 및 오류 메시지 또는 자세한 증상을 알려주세요.
    3. 휴대폰 OS업데이트 이후 문제가 발생한 것인지, 또는 다신앱 업데이트 이후 발생한 것인지 알려주세요.

    감사합니다.
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정석
  • 수니수니맘
  • 08.06 18:56
  • 이글에는 댓글 쓰기란이 보이는데 커뮤니티에는 왜 안보일까요
    갤럭시 s20 5g고 안드로이드12버전 입니다
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정석
  • 수니수니맘
  • 08.06 18:57
  • 수니수니맘 이건 문제화면 댓글쓰기란이 없는화면입니다
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정석
  • 수니수니맘
  • 08.06 18:59
  • 수니수니맘 커뮤니티중 고민&질문란만 댓글이 막혀있네요
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