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  • bluett·입문
  • 2026.04.12 14:11
백업
폰을 바꾸고 백업 하고 불러오기 했는데 안 떠요
원래 폰에 데이터도 다 삭제되어 있고.
  • bluett
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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.13 10:29
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    휴대폰 변경 후 데이터가 보이지 않아 많이 당황하셨을 것 같아요ㅜㅜ

    다이어리 데이터는 로그인과 별도로 휴대폰에 직접 저장되는 방식이라,
    기기 변경 시에는 반드시 백업 후 불러오기를 해주셔야 복구가 가능합니다.

    백업 및 불로오기 기능은 휴대폰 OS에 따라 차이가 있는데요,
    기존에 사용하시던 휴대폰이 아이폰에서 아이폰으로 변경을 하신 것이라면
    먼저 아래 내용을 확인 부탁드려요👇

    1. 이전 휴대폰에서 정상적으로 백업이 완료되었나요?
    2. 새 휴대폰에서 같은 계정으로 로그인되어 있나요?

    데이터 백업의 경우 백업 시 사용한 계정과 동일한 계정으로 로그인해야 불러오기가 가능합니다.

    만약 백업 파일이 없거나, 이전 휴대폰이 이미 초기화된 경우에는
    아쉽게도 데이터 복구가 어려운 점 양해 부탁드립니다🙏

    감사합니다.
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