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지금까지 배송올땐 문제없었는데 앞전

지금까지 배송올땐 문제없었는데 앞전 스트로품박스 옆구리 터져도 제품에 문제없었는데
이번에 닭은 해동된체왔습니다...
밥류는 아직 냉동인데 닭만 날씨가 이래서인지 해동된거같이 녹아서왔고 일단 봉투가 원래 빵빵한지 좀 빵빵한 느낌입니다.
진공상태는 원래아닌거같은데..
일단 급속 냉동 시켰고 이따 상태는 봐야하지만 좀 불안하네요

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댓글리스트

운영자

다신지킴이
07.07 09:08
안녕하세요. 회원님 :)
기다리신 제품니 녹아서 도착해 많이 당황하셨을 것 같아요.
확인해 보니 다행히 배송 지연 없이 안전하게 잘 도착했답니다. 냉동 제품은 스티로폼 박스에 냉매제를 넣어 보내드리지만, 이동하는 과정에서 날씨의 영향으로 녹아서 도착할 수도 있어요.

박스가 파손되지 않았고 냉매제와 함께 지연 없이 받으셨다면, 제품에 이상이 있는 것은 아니니 안심하셔도 괜찮아요. 받으신 즉시 냉동실에 바로 보관해 주시면 품질 걱정 없이 맛있게 드실 수 있답니다.

제품 뒷면의 해동 후 재냉동 금지라는 문구는 조리를 완전히 끝낸 후에 다시 냉동하지 말라는 의미예요. 지금 상태는 안심하고 바로 냉동 보관해 주셔도 괜찮아요.

여태 믿고 구매해 주셨는데 이번 일로 안심이 되셨기를 바랄게요. 혹시 다른 궁금한 점이 있으시다면 언제든 편하게 말씀해 주세요. 감사합니다.
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