다신 관리자 이제 댓글 바로옵니다^^ 감사합니다♡

다신 관리자 아~~~이제되는듯해요
그룹방 그룹원글이 이제 뜨는게 보이는걸보니ㅋ 하이공
같이 고생해주셔서 감사합니다♡

안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

2차 방법까지 진행해주셨는데요, 답변 푸시를 받지 못하셨다면 마지막으로 아래 안내와 같이 진행해주세요.

휴대폰 전원 재실행
- 백그라운드 실행중인 앱 모두 종료> 전원 재실행

만보계설정 ON/OFF
- 다이어트신앱> 메뉴> 설정> 만보계> ON> OFF> ON> OFF> ON

안내와 같이 해보시구요, 그래도 문제가 있다면 다시한번 문의남겨주세요.

번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

현재 답변 드린 내용 푸시로 받지 못하셨다면 나머지 2차로 진행하는 부분 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

다이어트신 앱 댓글 알림은 안드로이드폰과 아이폰 모두 정상적으로 발신 및 수신이 이루어지고 있습니다.
푸시 알림의 경우 푸시를 발송하는 서버는 테스트를 했지만 댓글 푸시가 정상적으로 발송되고 있습니다.
다만, 정상적으로 서버에서 푸시 알림이 발송되어도 단말기 환경에 의해 제한이 되거나 받지 못할 수 있는데요,
이와 관련하여 아래와 같이 한 단계식 확인을 해주세요.

1. 다이어트신 앱 최신버전 업데이트
- Play스토어에 접속하여 다신앱을 최신버전으로 업데이트 해주세요.

2. 재로그인
- 로그아웃 후 다시 로그인 해주세요.

3. 다신앱 알림 설정 ON
- 다이어트신앱> 메뉴> 설정> 알림> ON

위에 3가지 안내를 실행하신 후 댓글알림이 정상적으로 오는지 확인해주시구요,
그래도 문제가 있다면 아래 단계를 실행해주세요.

4. 배터리 절전 해제
- 휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제

5. 휴대폰 알림 설정
- 휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 알림> 모든 항목 ON

모두 안내와 같이 진행하신 이후에도 문제가 있다면 다시한번 문의주세요.
번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ