안녕하세요.
다신 관리자 입니다.
다이어트신 앱은 휴대폰 전용으로 서비스 되고 있구요,
패드에서도 이용가능하지만 패드에서는 최적화 되어있지는 않습니다.
안내드린 부분은 네트워크가 불안정하거나 메모리 부족이 원인이 될 수 있기 때문에 휴대폰에서도 만일 문제가 발생한다면 동일한 방법으로 문제가 해결되는지 확인해주세요.
참고로 다이어리를 사용하시는 경우 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되기 때문에 다이어리를 이용하시는 경우에는 1대의 디바이스를 이용해주세요.
감사합니다.
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.
문의주신 30일도전 여러대의 휴대폰에서 여러차례 게시판 등록 테스트를 진행했지만 모두 정상적으로 작동하고 있습니다.
만일 등록 버튼이 눌러지지 않는 경우가 발생하신 다면 네트워크 연결상태가 wifi인 경우 앱을 종료 후 LTE로 접속하여 정상적으로 작동하는지 확인해주세요.
LTE 상태에서도 동작하지 않는 다면 휴대폰에 백그라운드에 실행중인 모든 앱을 종료하신 후 휴대폰 전원을 재실행 후 다시한번 확인해주세요.
두 가지 방법으로 증상이 개선되지 않는다면 휴대폰 기종, OS버전, 해당 도전과 회차를 알려주세요. 그 외 해외에서 이용중이거나 특이사항이 있으시면 자세한 정보 함께 알려주세요.
감사합니다.
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