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-jiyou
2020.04.08 15:32 | 조회수 167 | 좋아요 0

혹시 업데이트 하면 다 날아갈까 해서 백업을 하려고 했는데 구글 드라이브 백업하기 눌러서 계정 눌르고 사진처럼 뜨는데 계속 기다려도 그냥 계속 사진처럼만 나오는데 어떡하죠, 계속 기다려야 되나요?

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다신지킴이
|04.08 18:29

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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

구글드라이브 백업을 누르면 계정선택 후 첨부한 사진과 같이 백업실행 팝업이 노출되는데요, 현재 회원님 휴대폰에서는 팝업이 노출되지 않는 문제가 있으신 거죠?

우선 구글드라이브에 접속해 해당 계정으로 로그인한 후 파일이 정싱적으로 업로되 되는지 확인해주세요.

구글드라이브가 정상 작동하지만 다신앱에서만 백업이 안돼면 휴대폰 기종과 OS버전을 알려주세요.

감사합니다.

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