그룹방 오류 재문의
- 쥬쥬0105
- 2021.04.09 13:36 | 조회수 135 | 좋아요 0
그룹방 오류 재문의
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
문의주신 증상은 그룹방 화면 접속 시 로그인 정보를 정상적으로 가져오지 못해 문제가 발생한 것으로 보입니다.
우선 다이어트신 앱 종료해주세요.
그리고 백그라운드에 실행중인 앱을 모두 종료해 다이어트신 앱을 완전히 종료해주세요.
휴대폰 통신 상태를 LTE로 변경 후 다시한번 그룹방을 확인해보시구요,
동일한 증상이 발생한다면 로그아웃 후 재로그인해 이용해주세요.
혹시 재로그인 후에도 서비스 이용에 문제가 있다면 휴대폰 기종과 OS버전을 알려주세요.
감사합니다.
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