안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
백그라운드 상태에서 걸음수 측정이 정상적으로 이루어지고 있지만 다른 만보기 앱과 걸음수 차이가 심하게 발생한다면 다신앱을 실행하기전에 알림 영역을 확인해 다신앱이 종료되어 있는지 확인해주세요.
휴대폰 OS는 배터리 최적화 및 메모리 최적화를 위해 백그라운드에서 실행중인 앱을 OS에서 앱을 강제로 종료시킬 수 있는데요,
만일 OS에서 앱을 강제로 종료했다면 알림 영역을 확인했을 때 다신앱 만보기 걸음수가 표시되지 않습니다.
앱이 종료된 시점부터는 걸음수 측정이 이루어지지 않기 때문에 재실행 할 경우 다른 실행중이던 걸음수 앱과 이로인해 걸음수 차이가 발생할 수 있습니다.
다신앱 만보계가 백그라운드 상태에서 자동으로 종료되는 경우 휴대폰 설정에서 백그라운드 실행과 배터리 사용량 최적화 설정을 해주세요.
다신앱 휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행 "ON"→ 배터리 사용량 최적화→ "최적화하지 않는 앱"을 전체로 "설정"→ 다이어트신 "OFF" 설정
단, 배터리 사용량 최적화 설정을 통해 강제종료 횟수를 줄어들게 할 순 있지만 OS에서 종료를 완전히 제한할 수는 없습니다.
휴대폰 OS에서 강제종료를 방지하기 위해서는 앱을 자주 실행할수록 강제종료 횟수가 더욱 줄어듭니다.
이점 참고해주시구요, 다른 증상이 있으시면 자세하게 문의 남겨주세요.
감사합니다.
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