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  • 돼지꽃냥이
  • 다신2017.02.02 21:5183 조회0 좋아요
  • 3
프로필.사진.등록 안됨.
저번에 프로필 사진 등록이 안된다고 문의 드렷어요.
남은 쿠기 때문일수도 잇다고 하셔서
시킨대로 앱 종료 하고 핸드펀도 종료 하고 다시 실행 햇는데도 안됩니다
앱 삭제햇다가 다시 깔아도 안됏어요.
제 핸드폰 기종은 엘지 v10 이예요ㅡ

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댓글 (9)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.03 12:00
  • 안녕하세요. 캡쳐화면은 프사로 사용하실 수 있으며, 안내드린 부분은 사진을 선택한 이후 기본앱으로 사진 편집을 해야 정상적으로 변경된다는 안내를 드린것입니다. 이와 관련하여 이메일로 자세한 답변 남겨드렸습니다. 확인 후 회신 부탁드립니다. 감사합니다.
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다신
  • 돼지꽃냥이
  • 02.03 11:00
  • 다신 관리자 시키시는 대로 다 햇고 저장되엇다고 뜨는데 등록은 안되요. 사진이 안떠요.
    정상메세지 뜨지만 적용이 안됩니다.
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다신
  • 돼지꽃냥이
  • 02.03 10:55
  • 참 답답 하네요.
    제 문제가 아닌듯 한데요.
    시키는 대로 햇습니다.
    하지만 그래도 등록 안됩니다ㅡ
    그럼 캡쳐화면 같은거는 프사로 못한다는 얘긴가요??
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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.03 10:14
  • 안녕하세요. 보내주신 내용 확인했습니다. 첨부되지 않은 화면중에 사진을 선택하시면 사진을 편집하는 화면이 있습니다. 이때 사진편집을 하는 앱이 기본 앱을 선택하셔야 정상적으로 선택된 사진이 반영됩니다. 기본앱이 아닌 다른 사진 편집앱을 이용해 등록하는 경우 적용되지 않을 수 있습니다. 기본앱 선택은 사진을 선택할 경우 작업을 실행할 때 사용할 애플리케이션 화면이 나오며, 이때 휴대폰에 설치된 사진 편집 어플 리스트가 노출됩니다. 이때 휴대폰에서 제공하는 기본어플을 이용해주세요. 만일 사용할 애플리케이션 화면이 나오지 않는 경우는 회원님께서 이전에 어떠한 어플을 선택하고 항상을 눌러 사진을 선택하면 어플선택을 묻지않고 항상 그 편집어플이 실행되는 경우 입니다. 이경우 휴대폰 설정> 애플리케이션 관리자> 세팅한 편집어플 선택> 기본 정보 지우기를 하시면 다신 사진 선택시 애플리케이션 선택화면이 나타나게 됩니다. 안내드린 부분 확인해 주세요. 감사합니다.
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다신
  • 돼지꽃냥이
  • 02.03 09:09
  • 다신 관리자 오류 메세지가 안뜨고 정상 저장 나오는데 왜 안되는지 몰겟네요.
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다신
  • 돼지꽃냥이
  • 02.03 09:08
  • 다신 관리자 보냇습니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.03 08:52
  • 안녕하세요. 오류증상과 관련해서 좀더 자세한 정보가 필요합니다. 사진 등록과정을 스샷으로 찍어서 올려주세요. 그리고 사진등록 과정에서 오류 메시지나 어떠한 반응이 있는지 자세히 알려주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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다신
  • 돼지꽃냥이
  • 02.03 08:43
  • 다신 관리자 제 갤러리 사진도 안되지만 프러필에서 직접 찍는거 또한 등록이 안됩니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.03 08:37
  • 안녕하세요. 등록하시려는 사진중 특정 사진만 문제가 발생하시는지요? 기본 카메라 앱을 이용해 찍은 사진으로도 변경이 안되는지 확인해주세요. 사진에 의한 문제인지를 확인하기위해 등록되지 않는 사진중 1장을 dietsin.999@gmail.com 이메일로 압축해서 보내주세요. 사진 자체적으로 등록이 불가한지 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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