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  • ssoma
  • 다신2019.04.03 07:22238 조회0 좋아요
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업데이트 이후 잦은 어플 중지....
전전 업데이트 이후로 어플의 잦은 중지현상과 배터리소모량이 급증했습니다. 이번 업데이트로 그걸 해소하는가 싶었는데.... 같은 증상이 계속 되고 있구요. 이게 핸드폰 기종의 문제인건지.. 어플의 문제인건지 모르겠지만....

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댓글 (7)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.04 09:29
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    보내주신 정보를 확인해 그룹방 게시글 알림관련 문제를 개선했습니다.
    금일 9시 30분 이후 부터 그룹방 푸시가 발송될 경우 동일하게 종료 증상이 반복되신다면 다시한번 문의 부탁드립니다.

    감사합니다.
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다신
  • ssoma
  • 04.03 18:19
  • 이런 증상이 있는지 2~3일 정도 입니다.
    다신 버전은 g 2. 60이고 os버전은 사진자료로 설명이 가능하지 싶습니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.03 14:11
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    말씀해주신 전전 업데이트 버전은 2019년 1월 3일 서비스 배포된 다이어리 체크 리스트 버전으로 올해 1월부터 업데이트 후 계속해서 종료 증상이 발생하신것인가요?

    그리고 회원님께서 사용하고 계신 다이어트신앱 버전은 몇 버전이신가요? 앱 버전은 앱을 실행하면 인트로화면 좌측 상단에 버전이 표시됩니다.

    마지막으로 삼성 갤럭시 A9의 경우 갤럭시 A9 (2016), 갤럭시 A9 프로, 갤럭시 A9 (2018) 버전이 있으며, OS는 업데이트 상태에 따라 다를 수 있어 OS 버전 확인 부탁드립니다.

    문의주신 증상은 직접 확인이 불가능하여, 회원님께서 전달해주시는 정보를 개발팀에 전달하여 원인 분석을 요청할 예정인데요, 말씀드린 앱 버전과 휴대폰 OS버전까지 확인 부탁드립니다.

    번거롭게 해드려 죄송합니다. ㅜㅜ

    감사합니다.
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다신
  • ssoma
  • 04.03 12:52
  • 다신 관리자 그룹 게시물 알람시에.. 앱 종료 현상이 일어 나네요.
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다신
  • ssoma
  • 04.03 11:59
  • 다신 관리자 참고가 되실까 싶어 캡쳐 했습니다. 그룹 게시글 알림은 두개가 뜨고... 댓글 알림은 하나만 뜨네요.
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다신
  • ssoma
  • 04.03 10:15
  • 기종은 갤럭시 a9 입니다. os는 갤럭시면 설명되지 싶구요. 보통 다신앱 실행 중 다신의 알림이 오는 경우 10에 3~4회 정도 앱 중지 현상이 일어 납니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.03 09:48
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    문의주신 앱 중지 현상이 발생하는 시점과 휴대폰 기종, OS버전을 알려주세요.
    말씀해주신 앱 중지 현상이 발견되지 않아 자세하게 증상을 알려주시면 원인을 확인해 개선하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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