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  • Maya0401
  • 초보2019.05.23 16:2991 조회0 좋아요
만보계에 대한 질문
만보계 설정을 건드리지 않는데...
왜 자꾸 꺼지는걸까요?

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  • Maya0401
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운영자
  • 다신지킴이
  • 05.23 16:49
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    문의주신 증상이 정상적으로 이용하시다가 문제가 발생한 경우 휴대폰 환경에 변화로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 우선 휴대폰 설정에서 배터리 절전 상태를 확인해주세요.

    휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제

    안내드린 휴대폰 설정은 삼성 갤럭시S 시리즈에서 설정 방법이며, 제조사 및 휴대폰에 따라 설정 방식이 다를 수 있습니다.

    안내와 같이 확인하신 후 증상이 개선되지 않는 경우 휴대폰 단말기종과 OS버전을 알려주세요.
    그리고 만보계 설정이 OFF로 변경되는 증상이 어떤 상황에서 발생하시는지 자세한 설명 부탁드립니다.

    감사합니다.
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