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  • 초보2022.06.08 09:24104 조회1 좋아요
튕김현상
오늘 아침부터 다이어리 기록을 위해 누르면 자꾸 어플이 종료되네요.. 왜그런걸까요? 어떻게 해결할 방법이 없을까요

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다이어리 쓸려고 하면 어플 종료 됩니다
13 110 씅미
업뎃 후 튕김
14 405 jaeyun2

2014.07.28 배너 추가

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댓글 (7)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 06.08 13:26
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    금번에 다이어트신 업데이트는 다이어리 영양소 비율을 표시하는 부분에 있어
    회원들 요청으로 섭취한 탄/단/지 영양소 분량을 열량으로 계산해 각각의 영양소별 섭취 열량 비율 표시하는 옵션이 추가 되었습니다.

    다이어트신 앱 업데이트 후 불특정하게 다이어리 선택 시 앱 종료 증상 발생 문의가 접수되어 금일 개선 버전이 방금전 서비스 배포가 시작되었습니다.
    앱 배포는 사용중인 단말기 환경에 따라 시간에 차이가 있으며, 대부분 배포 시작 후 대부분의 단말기에서 3시간 이내에
    App Store를 통해 v2.66 최신버전을 업데이트 받을 수 있습니다.
    (단! 업데이트 버전 전체 배포되는 시간은 App Store 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다,)

    앱 업데이트 전에는 아래와 같이 영양소 비율 옵션을 변경했을 때 종료 증상이 해결되는지 확인 해주세요.

    영양소 비율 옵션 변경
    다이어리→ 데이터가 등록되지 않은 미래 날짜 선택→ 다이어리 상세화면에서 나트륨 권고량 옆 ⓘ 아이콘 선택→ 영양소 비율 설정 “권장량 기준”으로 변경

    다이어트신 v2.66 최신버전 업데이트 후에도 이용에 문제가 있는 경우 다시한번 문의 남겨주세요.
    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 06.08 09:30
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려서 죄송합니다.ㅜㅜ
    다이어리에서 날짜를 선택했을 때 앱 종료 증상이 발생하는 경우 등록된 데이터를 확인이 필요합니다.
    다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되어 회원님 다이어리에 등록된 정보를 알 수 없는데요,
    아래와 같이 데이터를 백업해 운영자 메일로 보내주시면 데이터 분석을 통해 원인을 찾아 보겠습니다.ㅜㅜ

    데이터 오류 시 백업파일 전달
    - 1단계 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
    - 2단계 : 구글드라이브에 들어가 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr 운영자 메일로 첨부
    - 휴대폰 기종, OS 버전을 알려주세요.
    - 앱 업데이트 후 다이어리 영양소 옵션을 변경하셨나요?
    - 메일을 보내주실 때 언제 종료 증상이 발생하는지 증상을 다시 한번 자세하게 알려주세요.

    참고로 다이어트신 다이어리 정보는 로그인과 상관없이 휴대폰에 직접 저장되며, 앱을 삭제하면 데이터도 함께 삭제됩니다.
    앱 삭제에 주의해주시구요, 메일로 요청드린 정보 전달해주시면 백업파일을 분석해 원인 확인 후 답변 드리겠습니다.
    불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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초보
  • 베벨베벨
  • 06.08 09:49
  • 방금 메일 드렸습니다!!! 확인부탁드려요!!!
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초보
  • 살을빼봅시다아
  • 06.08 12:40
  • 메일보냈습니다
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운영자
  • 다신지킴이
  • 06.08 13:26
  • 살을빼봅시다아 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    금번에 다이어트신 업데이트는 다이어리 영양소 비율을 표시하는 부분에 있어
    회원들 요청으로 섭취한 탄/단/지 영양소 분량을 열량으로 계산해 각각의 영양소별 섭취 열량 비율 표시하는 옵션이 추가 되었습니다.

    다이어트신 앱 업데이트 후 불특정하게 다이어리 선택 시 앱 종료 증상 발생 문의가 접수되어 금일 개선 버전이 방금전 서비스 배포가 시작되었습니다.
    앱 배포는 사용중인 단말기 환경에 따라 시간에 차이가 있으며, 대부분 배포 시작 후 대부분의 단말기에서 3시간 이내에
    App Store를 통해 v2.66 최신버전을 업데이트 받을 수 있습니다.
    (단! 업데이트 버전 전체 배포되는 시간은 App Store 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다,)

    앱 업데이트 전에는 아래와 같이 영양소 비율 옵션을 변경했을 때 종료 증상이 해결되는지 확인 해주세요.

    영양소 비율 옵션 변경
    다이어리→ 데이터가 등록되지 않은 미래 날짜 선택→ 다이어리 상세화면에서 나트륨 권고량 옆 ⓘ 아이콘 선택→ 영양소 비율 설정 “권장량 기준”으로 변경

    다이어트신 v2.66 최신버전 업데이트 후에도 이용에 문제가 있는 경우 다시한번 문의 남겨주세요.
    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
  • 답글쓰기
신고 0
운영자
  • 다신지킴이
  • 06.08 13:26
  • 베벨베벨 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    금번에 다이어트신 업데이트는 다이어리 영양소 비율을 표시하는 부분에 있어
    회원들 요청으로 섭취한 탄/단/지 영양소 분량을 열량으로 계산해 각각의 영양소별 섭취 열량 비율 표시하는 옵션이 추가 되었습니다.

    다이어트신 앱 업데이트 후 불특정하게 다이어리 선택 시 앱 종료 증상 발생 문의가 접수되어 금일 개선 버전이 방금전 서비스 배포가 시작되었습니다.
    앱 배포는 사용중인 단말기 환경에 따라 시간에 차이가 있으며, 대부분 배포 시작 후 대부분의 단말기에서 3시간 이내에
    App Store를 통해 v2.66 최신버전을 업데이트 받을 수 있습니다.
    (단! 업데이트 버전 전체 배포되는 시간은 App Store 사정에 따라 차이가 있을 수 있습니다,)

    앱 업데이트 전에는 아래와 같이 영양소 비율 옵션을 변경했을 때 종료 증상이 해결되는지 확인 해주세요.

    영양소 비율 옵션 변경
    다이어리→ 데이터가 등록되지 않은 미래 날짜 선택→ 다이어리 상세화면에서 나트륨 권고량 옆 ⓘ 아이콘 선택→ 영양소 비율 설정 “권장량 기준”으로 변경

    다이어트신 v2.66 최신버전 업데이트 후에도 이용에 문제가 있는 경우 다시한번 문의 남겨주세요.
    서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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초보
  • 베벨베벨
  • 06.08 14:33
  • 다신지킴이 이제 되네요 감사합니다!!
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