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  • 헐크엄마
  • 다신2022.08.24 18:5373 조회0 좋아요
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다신앱 걷기 카운팅이 안됩니다

안녕하세요^^
오늘 오후에 열심히 일부 걷고 저녁먹으면서 다이어리를 정리하려고보니 다신앱 걸음이 0걸음으로 되어있습니다.
한번도 이런적이 없다보니 이상해 문의드립니다~^^
건강 유의하시고 즐거운 하루 되세요~~

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운영자
  • 다신지킴이
  • 08.25 08:41
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    사용하고 계신 휴대폰에서 만보계가 정상적으로 작동하지 않은 경우 앱 권한, 만보계 설정, 배터리 설정을 확인해주세요.

    앱 권한 설정
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 신체활동 ON 설정(Android OS 10이상)

    만보계 설정
    다이어트신→ 메뉴→ 설정→ 만보계 ON 설정

    앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
    아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

    휴대폰 설정 변경
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON

    변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.

    감사합니다.
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