다이어트

초록초록@
입문2023.06.20 08:3679 조회0 좋아요

걸음수 문의드립니다

걸음수 기록 문의드립니다.

저번에도 한번 문의드렸었는데
걸음수 기록이 되다말다를 반복합니다.

지난번 문의드린 후에도 3회정도 같은현상이 있었고 오늘도 그러는데
30분 열심히 걸었는데 걸음수가 72보라니..
다이어트 식단이랑 걷기로 관리 하고있는데 이러니 걷기욕구가 사라지는것 같아요.
걸음수 수정도 안되고..
핸드폰 내에있는 만보기에 기록이되지만
이 어플이 더 믿음이갔는데 시정 부탁드립니다..

운영자

다신지킴이
06.20 10:45
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

만보계는 앱이 실행중인 포그라운드 상태와 앱이 종료된 백그라운드 상태에서 모두 걸음수를 측정하고 있습니다.
앱이 종료된 백그라운드 상태에서 걸음수 측정은 휴대폰 설정에서 배터리 설정에 따라 백그라운드 상태에서 걸음수 측정이 제한될 수 있구요,
또는 휴대폰 OS가 배터리 최적화 및 메모리 최적화를 위해 백그라운드에서 실행중인 앱을 OS에서 앱을 강제로 종료시킬 수 있습니다.
만일 OS에서 앱을 강제로 종료했다면 알림 영역을 확인했을 때 다이어트신 만보기 걸음수가 표시되지 않습니다.

앱이 종료된 시점부터는 걸음수 측정이 이루어지지 않기 때문에 이로인해 걸음수 차이가 발생할 수 있습니다.

우선 휴대폰 설정을 확인해 백그라운드 실행 제한을 해제한 후 다시 이용해주세요.

아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 제한없음

이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

감사합니다.
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