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  • 동구의집게·초보
  • 2017.01.22 21:29
초기화
갑자기 다이어리가 초기화되어있습니다.
이게 어찌된 영문인지 모르겠네요.
백업을 해놓지 못 한 상황이라 불러오기도 못 합니다.
복구 가능한가요?
  • 동구의집게
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운영자
  • 다신지킴이
  • 01.23 10:00
  • 안녕하세요. 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장이 되기때문에 백업파일이 없는 경우 복구가 불가합니다. 다이어리 초기화는 기본적으로 설정에서 직접 초기화 하시거나 휴대폰에 들어가셔서 다이어트신 데이터 파일을 삭제하는 경우 삭제가능합니다. 직접 삭제하시지 않으셨다면, 휴대폰에 설치된 앱이나 기타 휴대폰 환경에 의해 삭제된 것으로 보이며, 휴대폰 마다 설치된 앱이나 환경이 달라 원인 확인은 어렵습니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ
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