안녕하세요. 회원님 :)
저희 제품이 만족스럽지 않으셨나봐요 ㅠ
1:1게시글에도 글을 남겨 주셔서 안내를 드리기도 했는데요,
말씀하신 흰덩어리는 제품의 원재료인 코코넛크림이에요.
일반적인 실온 보관 상태에서는 문제가 없으나,
간혹 냉장보관하시거나, 요즘같이 기온이 낮아진 차가운 온도에서는 코코넛 크림이 분리될 수도 있답니다.
코코넛크림은 이미 온도차에 의해 한번 층이 분리되면 쉽게 섞이지 않는 특성이 있습니다.
크림층이 많이 보인다는 것은 그만큼 코코넛밀크의 원재료를 아낌없이 넣었다는 것으로 이해해주시면 좋을것 같아요. ^^
제품의 불량이나 품질에 문제가 있는 것은 아니기 때문에 안심하시고 섭취해주세요~
관련하여 더 궁금하신 사항이 있으실 경우 고객센터 또는 1:1로 문의 주세요.
감사합니다.
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