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프로필설정이요
사진 변경이 안되요ㅜㅜ
왜이럴까요?
  • SOOSOOHERI
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댓글 (7)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.06 09:35
  • 안녕하세요.
    이전에 사용하실 때 작업 실행 어플리케이션을 물었을 때 기본 실행앱을 지정하신 경우 입니다.
    이경우 이전에 이 작업을 할때는 더이상 묻지않고 이 앱을 실행한다고 설정을 해놓으신 부분 이기때문에
    기본 정보값을 삭제해야 합니다.
    기본 정보값을 삭제하기 위해서는 어떤 앱이 기본 실행으로 설정되어있는지를 확인해야하는데요,
    이부분은 휴대폰 마다 설치된 앱이 모두 달라 저희쪽에서 확인할 수 없습니다.
    해당 앱을 찾을 수 있으시다면, 휴대폰 설정> 애플리케이션 관리자> 해당앱 선택> 기본 정보 지우기를
    실행해 주시면 어떤 앱으로 작업을 실행할 것인지 묻는 화면이 다시 노출됩니다.

    감사합니다.
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정석
  • SOOSOOHERI
  • 02.03 23:37
  • 이뿨질테닷! 노트5가 문제인건가요ㅜㅜ
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다신
  • 원더우먼Yoon
  • 02.03 22:56
  • 저도 같은 질문입니다..노트5는 다그런가...
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정석
  • SOOSOOHERI
  • 02.03 18:27
  • 다신 관리자 작업실행할 어플을 안물어봐서요ㅜㅜ 그건 어디에서 설정해야하나요 저는 참고로 노트5에요ㅜㅜ
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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.03 18:13
  • 안녕하세요.
    해당 증상의 경우 사진을 선택하신 다음 이미지 편집을
    할때 기본 편집 앱이 아닌 휴대폰에 설치된 다른 앱을
    이용해서 나타나는 문제입니다.

    갤러리에서 사진을 선택하시면, 작업을 실행할 애플리케이션을 묻습니다.
    이때 휴대폰에서 제공하는 기본앱을 선택하시면 정상적으로 변경됩니다.

    만일 사진을 선택한 이후 실행할 앱을 묻는 화면이 나오지 않는 다면, 다시한번 문의주세요.
    그리고 답변을 받을 메일주소를 알려주시면 관련하여
    메일로 화면과 함께 자세한 답변 드리겠습니다.

    감사합니다.
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정석
  • SOOSOOHERI
  • 02.03 16:28
  • 다신 관리자 사진 저장을 누르면 저장됐다고 뜨는데 사진이 안나와요^^;
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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.03 15:50
  • 안녕하세요. 프로필 사진 변경이 안되는 문제와 관련해서 자세한 설명부탁드립니다. 가능하면 스샷을 찍어서 오떤 오류가 발생하거나 어느화면에서 문제가 있거나 등을 자세히 알려주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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