안녕하세요. 다이어리 정보는 휴대폰 단말기에 직접 저장되며, 다신앱 설정에서 다이어리 초기화를 하시거나 또는 단말기에 저장되어 있는 다이어리 파일을 삭제하는 경우에만 초기화가 됩니다. 직접 초기화 하지 않은 경우에는 휴대폰 환경에 의해 다이어리 파일이 강제 삭제된 것으로 보이며, 휴대폰 마다 설치된 앱이나 설정 등 환경이 모두 달라 휴대폰 내에서 파일이 직접 삭제된 원인은 찾기 어렵습니다. 이점 양해부탁드립니다. 현재 단말기종과 OS버전을 알려주시면 저희쪽에서 테스트가 가능한지 확인해 보도록 하겠습니다. 또한 해당 문제가 간혹 발생하신다면 백업을 주기적으로 해주시면 불러오기를 통해 복구가 가능합니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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