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  • Yuns·입문
  • 2017.09.07 11:11
4일에 발송처리되었던데 6일에 연락도 없이 회사건물입구에 택배만 두고갔습니다 발송되었다는문자도없어서 오고있는줄도 몰랐네요! 박스에 식품이라고 당일배송 써있던데 배송조회엔 5일 배송완료처리해놓고 전화도 안받고 연락도없네요. 여기서 여러번구매했는데 이번엔 롯데택배도 그렇고 배송이 맘에안드네요
4일에 발송처리되었던데 6일에 연락도 없이 회사건물입구에 택배만 두고갔습니다
발송되었다는문자도없어서 오고있는줄도 몰랐네요!
박스에 식품이라고 당일배송 써있던데
배송조회엔 5일 배송완료처리해놓고 전화도 안받고 연락도없네요. 여기서 여러번구매했는데 이번엔 롯데택배도 그렇고 배송이 맘에안드네요
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운영자
  • 다신지킴이
  • 09.07 11:29
  • 안녕하세요 회원님 :)
    먼저 택배사에 만족을 못하셨다니 정말 죄송합니다. ㅠㅠ
    배송 요청 사항에 배송전 연락바랍니다로 체크가 되어 있으신데,
    기사님께서 급하게 처리하시다 체크를 놓치셨던 것 같으세요.ㅠ 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리겠습니다.
    말씀하신 내용은 택배사에 불편사항 전달하여 개선될수 있도록 보다 강력하게 건의하도록 하겠습니다 ㅠㅠ
    또한, 택배 관련한 부분은 사용에 불편함이 없도록 내부적으로도 전반적으로 다시 한번 검토하겠습니다.
    감사합니다 :)
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