10개 +소세지5개 구매하였습니다. 닭비린내가 이렇게 심한 닭가슴살은 처음이에요.. 한팩 뜯어 먹으려다가 너무 심해, 이것만 그렇겠지 하고 한팩 더 뜯었습니다. 마찬가지네요..못먹겠습니다. 제가 예민한가 싶어 남편에게 어떠냐고 한입주니, 길고양이나 주는게 좋겠다고 합니다. 세트구매이고, 2개를 뜯어버려 안되겠지..하다 그래도 이건 진짜 잘못된게 아닐까 하고 문의드립니다. 소시지하나, 닭가슴살 2개 없는 상태입니다. 상품평은 아직 남기지 않았고, 구매결정도 안했습니다. 반품문의드립니다.빠른 답변 부탁드립니다.
안녕하세요. 회원님~
유선으로 안내 드리려 전화 드렸는데, 연결이 되지 않아 글로 안내 드려요.
주문하신 제품이 입에 맞지 않으셨다니 너무 아쉬워요ㅠ
상품 후기를 보시면 아시겠지만, 대부분의 회원님들께서 만족을 하고 계신 제품이에요.ㅠ
일부 회원님들께서 원물의 비린내를 말씀 주시곤 하시는데요, 많이 심하게는 말씀주신 분들이 없으셨는데ㅠ
제품이 많이 만족스럽지 못하셨던 것 같아요.ㅠ 더 좋은 제품을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
주문하신 상품은 반품 접수가 가능한 제품이에요.
혹시 증정품으로 배송된 소세지도 반품이 가능한 상태이신지 확인 부탁드릴께요~
닭가슴살을 주문하셨기 때문에 증정되는 사은품이었기 때문에, 함께 반품 접수해 드려야 할 것 같아요.ㅠ
소세지까지 반품이 완료될 경우, 2팩을 제외한 [13,520원] 환불이 가능하고,
소세지 반품은 제외될 경우, [9,020원] 환불 처리 도움 드리겠습니다.
환불은 반품 처리 후 진행될 예정이에요.
회신 부탁드릴께요~
안녕하세요. 회원님~
게시글을 등록하신 닉네임으로는 주문 내역이 조회되지 않아서요,
성함 + 연락처를 전달 부탁드려요~
참고로 반품 문의 주신 상품의 경우,
밀가루와 설탕을 비롯하여 최대한 인공첨가물 사용을 최소화하여 건강하게 만들려고 노력하다보니,
기존에 익숙해져 있던 소세지와는 차이가 있다고 느끼실 수 있으세요. ㅠ
반품은 가능한 제품이지만, 이미 개봉된 제품의 경우 반품이 어려울 것 같아요.ㅠ
주문하신 3봉지 중 1봉지가 개봉이 안된 상태이시면 반품 접수해 드릴 예정이에요.
성함, 연락처 전달해 주시면 주문 내역 조회 후 더 정확하게 안내 드리겠습니다~
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