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무섭다요요·초보
2018.04.26 16:20

백업문의

백업이 안됨니다
뭐가 문제인가요?

무섭다요요
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다신지킴이
04.26 17:09
안녕하세요. 다신 관리자 입니다.
백업에 문제가 있으시면 아래와 같은 방법으로 저장공간 권한을 허용해주세요.

권한설정 방법
휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 권한> 저장공간> ON

권한설정 이후에도 백업에 문제가 있으시면, 구글드라이브 백업에 문제가 있으신지 또는 내장 SD카드 백업에 문제가 있으신지 알려주세요.
또한 백업에 실패하신 경우 백업실패 알림 메시지를 확인할 수 있도록 캡쳐하여 주세요.
확인 후 다시한번 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
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