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  • 포메라니안45·입문
  • 2022.03.31 07:54
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챌린지 참여가 안되요
업데이트 후에 챌린지에 도전하려고 '챌린지 참여하기'를 눌러도 다음 페이지로 넘어가지 않습니다. 그래서 인증도 할수가 없습니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 03.31 09:33
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    다이어트신 챌린지 서비스가 3월 29일 오전에 리뉴얼 오픈했습니다.
    챌린지 서비스가 리뉴얼 되면서 챌린지 인증방식, 성공조건, 초기화, 배지발급 등 서비스 전반에 걸쳐 리뉴얼이 되었습니다.

    기존 챌린지 이용자분들도 업데이트를 거쳐 리뉴얼된 챌린지를 이어서 진행할 수 있도록 서비스가 적용되었습니다.

    Android 휴대폰의 경우 v2.0.88버전 최신버전에서 챌린지 참여가 가능한데요,
    현재 버전이 최신버전이라면 챌린지 참여하기 버튼을 눌렀을 때 업데이트 메시지가 노출되지 않습니다.

    우선은 앱을 종료하셨다가 LTE/5G 상태에서 다시 앱을 실행해주시구요,
    로그아웃 후 재로그인해서 다시한번 챌린지 참여하기를 선택해주세요.

    그래도 문제가 있다면 아래 정보를 확인해 알려주세요.

    1. 휴대폰 기종과 OS버전
    →
    2. 다이어트신 앱 버전정보
    - 휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 하단에 설치된 버전 정보 확인
    →
    3. 문제가 발생한 챌린지 명
    →

    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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