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다욧1a·정석
2025.01.06 11:25

1

만보기 체크가 안되요

만보기가 전날 꺼랑 계속 이어져요.
국내에 있고 기존에 쓰던 갤럭시예요. 특이하게 바뀐 것도 없는데 그래요.

다욧1a
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다신지킴이
01.06 17:11
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

만보기 걸음수는 휴대폰 센서를 통해 측정된 걸음수를 휴대폰 OS로부터 전달받아 다이어트신 만보기 걸음수 측정이 이루어지고 있습니다.

문의주신 증상은 현재 저희쪽 테스트 단말기에서는 증상이 재현되지 않는데요,
우선은 휴대폰 전원을 종료하신 후 재실행하신 후 내일 만보기 걸음수 변화를 확인해주세요.

문의주신 증상이 계속해서 발생하는 경우 다시한번 문의 주세요..
만보기 걸음수는 휴대폰 자체에서 직접 동작이 이루어지고 있어 문제가 발생한 단말기 환경과 사용자 이용 환경을 분석이 필요할 수 있는점 참고해주세요.

감사합니다.
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