안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

문의주신 구글드라이브 불러오기는 안드로이드폰과 아이폰 모두 정상적으로 불러오고 있습니다.
불러오기의 경우 우선 기존에 백업하신 구글드라이브 계정과 불러오기한 구글드라이브 계정이 동일해야 합니다.
동일한 계정에서 불러오기를 했으나 실패하는 경우 원인확인을 위해 아래와 같이 정보를 전달해주세요.

1. 휴대폰 단말 기종, OS버전(휴대폰 설정> 휴대전화 정보에서 확인)
2. 오류 메시지 및 증상에 대한 설명(오류 화면 스샷 첨부)
3. 구글드라이브 백업파일(DIET_BACKUP.zip) 첨부

위와 같이 정보를 전달해주시면 해당 정보를 분석해 파일에 손상여부와 오류 등을 확인해 다시한번 답변 드리겠습니다.

감사합니다.