안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

만보계가 정상적으로 작동하지 않는 경우 증상에 따라 아래 3가지 방법을 안내해 드리고 있습니다. 문의주신 계정으로 기존에 문의 이력을 확인 할 수 없어 몇가지 안내를 해드렸는지 확인할 수 없는데요, 3가지 모두 설정 후에도 증상이 해결되지 않는 다면 현재는 원인 확인이 어려울 수 있습니다.ㅜㅜ

앱 권한 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정

만보계 설정
다이어트신→ 메뉴→ 설정→ 만보계 ON 설정

휴대폰 배터리 설정 변경
휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제

감사합니다.